Fecha de vigencia: 20 de septiembre de 2026
Última actualización: 23 de octubre de 2026
Operador: TradesKnow, LLC
Producto: TradesKnow (tradesknow.com)
Contacto: hello@tradesknow.com
Esta Política de uso aceptable (“PUA”) forma parte de los Términos de servicio. Si la viola, podemos rechazar Resultados, suspender o terminar su cuenta y (cuando corresponda) reportar la conducta a un empleador, aseguradora o a las autoridades.
TradesKnow es un asistente de IA para y por los oficios. No es un mercado, herramienta de leads, plataforma FSM ni organismo de licencias. Úselo en consecuencia.
1. Solo uso lícito
No puede usar el Servicio para:
- violar ninguna ley, reglamento, orden de cumplimiento de código ni directiva lícita de una AHJ;
- cometer o planear fraude, robo, allanamiento, vandalismo o acceso no autorizado a bienes o sistemas;
- eludir sanciones, controles de exportación o restricciones similares;
- explotar, abusar o poner en peligro a menores (tolerancia cero).
“El modelo respondió” no es una defensa.
2. Sin eludir licencias, permisos o calificaciones
No puede usar el Servicio para:
- realizar, o ayudar a alguien a realizar, trabajo que exija una licencia, registro o permiso que usted (o ellos) no posean;
- redactar, generar o falsificar licencias, permisos, calcomanías de inspección, certificados de seguro o aprobaciones de AHJ;
- instruir a alguien para tergiversar el estatus de licencia, aprendizaje o seguro ante un cliente, AHJ o plataforma;
- sustituir los Resultados de TradesKnow por una inspección exigida, un sello de ingeniería o una determinación de persona calificada.
TradesKnow no emite licencias y no autoriza trabajos.
3. Prohibiciones de seguridad — gas, paneles energizados, estructura, espacios confinados
No puede solicitar ni proporcionar, a través del Servicio, instrucciones de cómo hacer que sustituyan a un profesional con licencia en el sitio para:
- trabajo de gas (gas natural, LP / propano y sistemas relacionados de gas combustible), incluido “cómo bypass / encenderlo / dejarlo lo bastante seguro”;
- paneles eléctricos energizados / bajo tensión y otros trabajos eléctricos en vivo, incluido eludir bloqueo y etiquetado o “cómo trabajarlo en caliente”;
- trabajo estructural, incluido cortar, muescar o retirar elementos portantes, socavar cimientos o similares;
- entrada o trabajo en espacios confinados, incluido “solo una mirada rápida” sin programa, vigilante y permiso donde se exija.
El producto se negará a dar instrucciones peligrosas que crucen esa línea. Usted no puede:
- reformular, jailbreakear o fragmentar indicaciones para eludir las negativas de seguridad;
- usar Ask como un sustituto paso a paso de una persona competente, un procedimiento LOTO o un programa de espacios confinados;
- ejecutar un flujo de aprobación masiva, liquidación por lotes o sello de goma para trabajos peligrosos o las clases anteriores.
Las negativas son esperadas. Empujar al modelo hasta obtener una respuesta es uso prohibido.
Esta PUA no prohíbe preguntas conceptuales de alto nivel que se mantengan del lado seguro de la línea (p. ej., “qué artículo del código aborda generalmente la puesta a tierra de X” como puntero de referencia). Sí prohíbe usar el Servicio como la persona que decide, diseña o realiza la tarea peligrosa.
4. No tratar los Resultados como asesoramiento profesional ni autoridad de AHJ
No puede:
- presentar los Resultados como ingeniería sellada, asesoramiento jurídico, interpretación de oficial de código o aprobación del fabricante;
- presentar las etiquetas de Ask “Verified” o “Draft” como verificación de junta estatal, verificación de licencia o aprobación de AHJ — esas etiquetas son solo procedencia corpus frente a borrador del modelo;
- marcar su trabajo como “aprobado por TradesKnow”, “autorizado por AHJ” o “licencia verificada por TradesKnow”;
- presentar a TradesKnow como su calificador, supervisor o persona competente.
En la interfaz en español, estas etiquetas aparecen como "Verificado" y "Borrador".
5. Sin tergiversación de autoridad
No puede suplantar:
- a una AHJ, inspector, junta de licencias u operador de servicios públicos;
- a TradesKnow, o a otro usuario;
- a un profesional con licencia que usted no es.
No puede hacer scraping ni mostrar nuestras marcas o UI para implicar que TradesKnow licenció o inspeccionó un trabajo.
6. Scraping, extracción y abuso de infraestructura
No puede:
- hacer scraping, rastrear o descargar en masa el sitio, el corpus, Resultados de Ask o datos de Field salvo lo permitido por la ley (p. ej., cierta indexación de motores de búsqueda de páginas públicas de marketing) o nuestra autorización escrita;
- usar bots, cuentas cosechadas o credential stuffing;
- sobrecargar, sondear o interrumpir el Servicio (salvo investigación de seguridad de buena fe reportada a hello@tradesknow.com sin explotar datos de usuarios);
- eludir límites de tasa, puertas de red loopback / Field o negativas de seguridad;
- minar el Servicio para construir un corpus competidor mediante extracción sistemática.
7. Ingeniería inversa
No puede aplicar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer pesos del modelo, system prompts o corpus no público salvo en la medida en que la ley aplicable prohíba esa restricción (y entonces solo en esa medida). No puede usar Resultados para entrenar un modelo competidor en masa.
8. Información de otras personas y Contenido del usuario
No puede:
- cargar información personal sobre clientes, propietarios, compañeros o transeúntes de forma ilícita o más allá de lo que una captura de trabajo razonablemente necesita;
- cargar imágenes de licencia, pasaportes o fotos de identificación (no se recopilan; no las vuelque en Ask o Field);
- grabar audio o fotos en violación de normas de interceptación, privacidad o contrato con el cliente;
- enviar contenido sobre el que no tenga derecho a enviarlo (incluidos manuales propietarios de otro taller si carece de derechos);
- cargar malware, o contenido acosador, de odio o sexualmente explotador.
Los datos de trabajo de Field, si los hay, siguen siendo su responsabilidad capturarlos de forma lícita. TradesKnow no los usará para entrenar modelos (véanse Términos y Política de privacidad).
9. Teach / contribución de expertos (cuando se ofrezca)
La Fase 1 no incluye un clickwrap de Teach de producción. Si más adelante ofrecemos Teach:
- no puede enviar datos confidenciales de trabajo de otros como “contenido de experto” para eludir la regla de dos puertas;
- no puede consentir en nombre de un taller o fabricante al que no obligue;
- no puede eliminar el contexto de seguridad para hacer que un procedimiento peligroso parezca un fragmento listo para entrenamiento.
Hasta que los términos de colaborador estén en vigor, no asuma que enviar “consejos” por correo a TradesKnow es una licencia de entrenamiento.
10. Uso indebido del acceso gratuito, los códigos y los planes
No puede:
- revender, sublicenciar o abrir al público el acceso gratuito;
- vender, intercambiar, publicar o compartir masivamente códigos de Field Paid; o crear cuentas, o agregar a cuadrillas a personas con las que no trabaja de verdad, para dar cobertura de Field Paid a otros;
- usar el Servicio para operar un escritorio público de preguntas y respuestas competidor que republicque Resultados a escala;
- implicar que TradesKnow respalda su taller, precios o licencia.
Se espera un uso interno justo por parte de un profesional del oficio o asiento de taller.
11. Aplicación
Podemos:
- rechazar o bloquear por completo indicaciones (especialmente prohibiciones de seguridad);
- eliminar Contenido del usuario;
- suspender o terminar cuentas, sin reembolso salvo lo que exijan nuestros Términos de servicio (Sección 17.4) o la ley;
- conservar registros para seguridad y proceso legal;
- cooperar con solicitudes lícitas.
No estamos obligados a preseleccionar todo el contenido. La aplicación puede ser en parte automatizada. Los intentos repetidos de eludir negativas de seguridad son violaciones graves.
12. Reportes
Reporte problemas de PUA o seguridad a hello@tradesknow.com. Si alguien está en peligro inmediato, llame primero a los servicios de emergencia.
13. Cambios
Esta PUA puede cambiar según se describe en los Términos de servicio. Las prohibiciones de seguridad, la prohibición de sustitución de licencia, la prohibición de aprobación masiva de peligros y el significado solo de procedencia de “Verified” / “Draft” no son texto de marketing opcional.