Borrador de trabajo: no vigente hasta que se fijen [EFFECTIVE DATE], [COMPANY ADDRESS] y [CONTACT EMAIL].

Estado: Redacción CLO en español (ES); TradesKnow-only; listo para publicar cuando se fijen los marcadores de posición.
Borrador de trabajo: no vigente hasta que se fijen [EFFECTIVE DATE], [COMPANY ADDRESS] y [CONTACT EMAIL].
Fecha de vigencia: [EFFECTIVE DATE]
Operador: TradesKnow (“TradesKnow”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”)
Producto: TradesKnow (tradesknow.com)
Contacto: [CONTACT EMAIL]
Dirección: [COMPANY ADDRESS]

Estos Términos de servicio (“Términos”) constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y TradesKnow que rige el acceso y el uso de TradesKnow, incluido el sitio web, la experiencia Ask, cualquier aplicación o PWA Field y los servicios relacionados que pongamos a disposición de personas invitadas (en conjunto, el “Servicio”).

Al crear una cuenta, aceptar una invitación, acceder o usar el Servicio, usted acepta estos Términos, la Política de privacidad y la Política de uso aceptable (“PUA”), que se incorporan por referencia. Si no está de acuerdo, no use el Servicio.

1. Aceptación

1.1 Usted acepta estos Términos al (a) hacer clic para aceptar cuando se los presentemos, (b) crear o usar una cuenta, o (c) acceder de otro modo al Servicio después de que le hayamos notificado estos Términos.

1.2 Si usa el Servicio en nombre de una empresa o taller, declara que tiene autoridad para obligar a esa entidad, y “usted” incluye a esa entidad.

1.3 Podemos actualizar estos Términos según se describe en la Sección 18. El uso continuado después de que los Términos actualizados entren en vigor constituye aceptación, salvo cuando la ley aplicable exija un consentimiento adicional.

2. Elegibilidad

2.1 Debe tener al menos 18 años. El Servicio no está dirigido a menores.

2.2 El Servicio está pensado para profesionales de oficios con licencia, aprendices que trabajen bajo la supervisión adecuada cuando el oficio y la jurisdicción lo permitan, dueños de talleres y otros profesionales del oficio que usen el Servicio en relación con su trabajo. Usted es responsable de determinar que su uso sea legal en su jurisdicción y coherente con su licencia, aprendizaje y normas del empleador.

2.3 El acceso solo por invitación no significa que hayamos verificado su licencia, aprendizaje o derecho a realizar trabajos. No emitimos, confirmamos ni sustituimos ninguna licencia.

2.4 Debe proporcionar información de cuenta exacta y mantenerla actualizada.

3. Descripción del Servicio — qué es y qué no es TradesKnow

3.1 Qué es

TradesKnow es un asistente de IA para y por los oficios. Está diseñado para ayudar con identificación de piezas, especificaciones, referencias de código (no autoridad de código), apoyo en resolución de problemas y captura del saber de técnicos experimentados para usarlo en la experiencia del producto.

La Fase 1 es solo por invitación y gratuita. La monetización está diferida. Podemos ofrecer Ask, Field o ambos; Field puede estar limitado (incluido modo solo loopback u otras restricciones) en el lanzamiento.

3.2 Qué no es

TradesKnow no es:

No lo conectamos con clientes, no vendemos su mano de obra ni lo autorizamos a realizar trabajos.

4. Solo por invitación; fase gratuita; aún sin funciones de pago

4.1 El acceso es por invitación de TradesKnow. Una invitación es personal, revocable y no transferible, salvo que indiquemos lo contrario por escrito.

4.2 La Fase 1 se ofrece sin cargo. Estos Términos no incluyen tarifas, suscripciones, renovación automática, reembolsos ni impuestos. Si más adelante ofrecemos planes de pago, presentaremos términos adicionales antes de cobrarle.

4.3 Solo por invitación y gratuito no significa un servicio ilimitado, libre de errores ni con garantía de producción. La capacidad, las funciones y la disponibilidad pueden cambiar. Podemos limitar el uso, poner en lista de espera o retirar funciones (incluido Field) en cualquier momento.

4.4 Las funciones beta, de vista previa, loopback o experimentales pueden ser poco fiables. Field, si se ofrece en modo restringido o solo loopback, no representa que Field en red esté generalmente disponible.

5. Cuentas

5.1 Usted es responsable de las credenciales de su cuenta y de toda actividad bajo su cuenta. Notifíquenos de inmediato en [CONTACT EMAIL] si cree que su cuenta está comprometida.

5.2 Podemos rechazar, suspender o recuperar nombres de usuario o cuentas que violen estos Términos o la PUA, o que suplanten a otra persona o a una autoridad (incluida una AHJ o junta de licencias).

5.3 No debe compartir enlaces de invitación ni cuentas salvo cuando lo permitamos expresamente (por ejemplo, un asiento de taller que aprovisionemos).

6. Uso aceptable

Debe cumplir la Política de uso aceptable. Sin limitar la PUA, no debe:

Podemos rechazar indicaciones, retener resultados o suspender cuentas que crucen esas líneas.

7. Resultados de IA — no son asesoramiento, no son autoridad, pueden estar equivocados

7.1 TradesKnow usa aprendizaje automático y otro software para generar respuestas, borradores, coincidencias de piezas, referencias de código, sugerencias de resolución de problemas y resultados similares (“Resultados”).

7.2 Los Resultados pueden estar equivocados, incompletos, desactualizados o ser inaplicables a su trabajo, jurisdicción o equipo. Debe verificar de forma independiente los Resultados antes de confiar en ellos en el campo. Los códigos, las especificaciones del fabricante y los requisitos de la AHJ cambian y son locales.

7.3 Los Resultados no son asesoramiento profesional. No son asesoramiento de ingeniería, jurídico, de oficial de código ni de oficio con licencia. No son un diseño, sello, inspección ni firma de aprobación.

7.4 Los Resultados no son autoridad de código de construcción, de código eléctrico o de plomería, aprobación del fabricante ni interpretación de la AHJ. Una cita o referencia en el producto es solo una ayuda de consulta.

7.5 Usted sigue siendo el único responsable de cómo usa los Resultados, incluido si se realiza el trabajo, por quién, bajo qué licencia y en cumplimiento de los códigos aplicables y las normas de seguridad del sitio.

8. Sin sustitución de licencia, permiso o AHJ

8.1 TradesKnow no emite licencias, registros, permisos, inspecciones, aprobaciones de AHJ ni certificaciones profesionales. No evaluamos ni atestamos que usted (ni nadie más) esté autorizado, afianzado, asegurado o calificado para realizar un trabajo concreto.

8.2 Usted sigue siendo responsable de poseer toda licencia, registro y permiso exigidos para el trabajo que realice, de trabajar dentro del alcance de esa autoridad y de cumplir los códigos y requisitos de la AHJ en el lugar del trabajo.

8.3 Si el Servicio recopila metadatos de licencia (número de licencia, estado emisor, oficio y vencimiento únicamente — no imágenes de licencia), esa recopilación es para fines de cuenta, elegibilidad o antiabuso que describimos en la Política de privacidad. No es verificación de junta estatal y no crea un estatus de “titular de licencia verificado”.

8.4 Las etiquetas de la UI de Ask “Verified” y “Draft” significan solo si una respuesta (o parte de ella) proviene de nuestro corpus verificado frente a un borrador del modelo. No significan que una persona, taller o resultado esté verificado por una junta estatal, AHJ o autoridad de licencias. No ofrecemos una insignia “Verified {oficio}” de junta estatal. (Glosa opcional: Verified = Verificado (corpus); Draft = Borrador (modelo).)

9. Seguridad y trabajos peligrosos

9.1 El Servicio no debe usarse para autorizar trabajos ni para sustituir el juicio humano con licencia en el trabajo. Si una tarea es peligrosa, desconocida o está fuera de su licencia y formación, deténgase y recurra a un profesional calificado y a los procedimientos adecuados — no a un chatbot.

9.2 Prohibiciones de seguridad (no-gos). No debe usar el Servicio para obtener, y nosotros no autorizamos, instrucciones de cómo hacer que sustituyan a un profesional con licencia en:

El producto está diseñado para negarse a dar instrucciones peligrosas que crucen esa línea. Una negativa no es un detalle opcional; es un control de seguridad. No reformule las indicaciones para eludirla.

9.3 Sin aprobación masiva de peligros. No existe ninguna función, y usted no debe intentar crear un flujo de trabajo, que apruebe en masa, liquide por lotes o sello de goma trabajos peligrosos, incluidas las clases de la Sección 9.2.

9.4 Emergencias (incendio, fuga de gas, descarga eléctrica, colapso estructural, persona en un espacio confinado, emergencia médica): llame a los servicios de emergencia y a profesionales calificados en el sitio. No use TradesKnow como procedimiento de emergencia.

9.5 Las obligaciones de seguridad en el sitio (OSHA / plan estatal, normas del empleador, bloqueo y etiquetado, EPP, permisos de trabajo) siguen siendo suyas y de su empleador. El Servicio no las extingue.

10. Contenido del usuario

10.1 “Contenido del usuario” significa el contenido que usted envía al Servicio, incluidas consultas de Ask, notas, comentarios y cualquier captura o dato de trabajo de Field (fotos, mediciones, identificadores de equipo, notas de voz, contexto del trabajo y similares) si Field está habilitado para usted.

10.2 Usted conserva los derechos de propiedad que tenga sobre su Contenido del usuario. Usted es responsable del Contenido del usuario y declara que tiene los derechos necesarios para enviarlo y que no viola la ley ni derechos de terceros.

10.3 Licencia a TradesKnow (estrecha). Usted otorga a TradesKnow una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, almacenar, procesar, mostrar, transmitir y de otro modo usar el Contenido del usuario únicamente para operar, mantener, asegurar y prestar el Servicio a usted y (cuando corresponda) a su taller, y para corregir errores, prevenir abusos y cumplir la ley.

10.4 Dos puertas — los datos de trabajo del miembro nunca entrenan el modelo. TradesKnow no usará datos de trabajo del miembro ni capturas de trabajo de Field para entrenar, ajustar (fine-tune) ni mejorar de otro modo modelos fundacionales ni los modelos de tarea de TradesKnow. Esa prohibición es un término central. Los procesadores que nos ayudan a operar el Servicio pueden procesar esos datos para generar Resultados para usted; estos Términos no les otorgan licencia para usarlos para entrenar sus modelos con fines propios, y contratamos en contra de ello en la medida en que usemos esos procesadores.

10.5 Vía de mejora del modelo (solo experto / Teach). Si más adelante ofrecemos un programa Teach o de contribución de expertos, el entrenamiento o la evaluación del modelo sobre ese contenido ocurre solo sobre contenido que un colaborador experto haya consentido proporcionar para ese fin bajo términos de colaborador separados. Esos términos separados no forman parte de este clickwrap de Fase 1 y no se presentan para firma de producción en este lanzamiento. Los datos de trabajo del miembro nunca son esa vía.

10.6 Podemos eliminar Contenido del usuario que viole estos Términos o la PUA, o que debamos eliminar por ley.

11. Comentarios (Feedback)

Si envía ideas, sugerencias o reportes de errores (“Feedback”), otorga a TradesKnow una licencia perpetua, mundial, irrevocable y libre de regalías para usar el Feedback sin restricción ni compensación. El Feedback no es Contenido del usuario tratado como datos de trabajo del miembro bajo la Sección 10.4, pero no trataremos las capturas de trabajo de Field como Feedback solo por renombrarlas.

12. Propiedad intelectual; nuestros materiales

12.1 TradesKnow y sus licenciantes son dueños del Servicio, incluido el software, los modelos tal como se le proporcionan, las interfaces, la documentación y el corpus verificado que mostramos, excluido su Contenido del usuario. Estos Términos no le transfieren nuestra PI.

12.2 Le otorgamos una licencia limitada, revocable, no exclusiva, no transferible y no sublicenciable para acceder y usar el Servicio con fines internos de profesional del oficio durante el período de invitación, sujeta a estos Términos.

12.3 No debe copiar, enmarcar, revender ni retransmitir públicamente el Servicio ni extractos sustanciales del corpus salvo cuando lo permitamos por escrito. Los Resultados se le licencian para su uso interno sujeto a las Secciones 7–9. No reclamamos la propiedad de su Contenido del usuario original.

12.4 Los nombres y marcas de TradesKnow son nuestros. Estos Términos no otorgan una licencia de marca salvo la necesaria para referirse de forma factual al Servicio.

13. Servicios de terceros

El Servicio puede depender de proveedores de terceros de alojamiento, inferencia de modelos, analítica o comunicaciones. Sus términos y prácticas de privacidad se aplican a sus servicios. No somos responsables de sitios o servicios de terceros que no controlemos. El uso de proveedores de modelos de terceros está sujeto a la regla de dos puertas de la Sección 10.4: los datos de trabajo del miembro y las capturas de trabajo de Field no son fuente de entrenamiento.

14. Renuncia de garantías

EL SERVICIO Y TODOS LOS RESULTADOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, TRADESKNOW RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES, INCLUIDAS LAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR, TÍTULO, NO INFRACCIÓN Y CUALQUIER GARANTÍA QUE SURJA DEL CURSO DE TRATO O USO COMERCIAL.

NO GARANTIZAMOS QUE EL SERVICIO O LOS RESULTADOS SEAN EXACTOS, COMPLETOS, SEGUROS DE SEGUIR, ININTERRUMPIDOS, SEGUROS O LIBRES DE ERRORES, NI QUE LOS DEFECTOS SE CORRIJAN. NO GARANTIZAMOS QUE EL USO DEL SERVICIO SATISFAGA ALGÚN REQUISITO DE CÓDIGO, LICENCIA, PERMISO, AHJ, ASEGURADORA O EMPLEADOR.

ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN CIERTAS RENUNCIAS. EN ESAS JURISDICCIONES, LAS RENUNCIAS SE APLICAN EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA.

15. Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, TRADESKNOW Y SUS MIEMBROS, DIRECTIVOS, EMPLEADOS Y AGENTES NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE, EJEMPLAR O PUNITIVO, NI DE PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, DATOS, FONDO DE COMERCIO O INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO, NI DE LESIONES PERSONALES O DAÑOS A LA PROPIEDAD QUE SURJAN DEL USO DEL SERVICIO O DE LA CONFIANZA EN LOS RESULTADOS, AUNQUE SE HAYA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL POR TODAS LAS RECLAMACIONES QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADAS CON EL SERVICIO O ESTOS TÉRMINOS NO EXCEDERÁ EL MAYOR DE (A) LOS MONTOS QUE NOS HAYA PAGADO POR EL SERVICIO EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN (QUE, EN ESTA FASE GRATUITA, ES CERO) O (B) CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES (US $100).

ESTAS LIMITACIONES SE APLICAN A CUALQUIER TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, INCLUIDO CONTRATO, DELITO CIVIL (INCLUIDA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD OBJETIVA U OTRA, Y SOBREVIVEN AL FRACASO DEL PROPÓSITO ESENCIAL. NO LIMITAN LA RESPONSABILIDAD QUE NO PUEDA LIMITARSE BAJO LA LEY APLICABLE (INCLUIDA LA RESPONSABILIDAD POR NEGLIGENCIA GRAVE O CONDUCTA DOLOSA CUANDO ESA LIMITACIÓN ESTÉ PROHIBIDA).

El trabajo en campo es inherentemente peligroso. Usted asume el riesgo de usar software informativo en relación con trabajo físico. TradesKnow no está en su sitio de trabajo y no es su empleador, supervisor ni persona competente.

16. Indemnización

Usted defenderá, indemnizará y eximirá de responsabilidad a TradesKnow y a sus miembros, directivos, empleados y agentes frente a reclamaciones, daños, pérdidas y honorarios razonables de abogados que surjan de o estén relacionados con: (a) su Contenido del usuario; (b) su uso del Servicio o de los Resultados, incluido cualquier trabajo realizado o no realizado en un sitio; (c) su violación de estos Términos, la PUA o la ley; (d) su infracción o apropiación indebida de derechos de terceros; o (e) su incumplimiento de poseer las licencias o permisos exigidos, o de seguir códigos, requisitos de AHJ o normas de seguridad.

17. Terminación

17.1 Puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Puede solicitar la eliminación de la cuenta según se describe en la Política de privacidad.

17.2 Podemos suspender o terminar el acceso de inmediato si viola estos Términos o la PUA, si se retira su invitación, si discontinuamos el Servicio o una función, o si razonablemente creemos que debemos hacerlo para proteger a los usuarios, a TradesKnow o al público (incluido el abuso de negativas de seguridad).

17.3 Las secciones que por su naturaleza deban sobrevivir (incluidas 7–16, 18–20 y la regla de dos puertas) sobreviven a la terminación. Al terminar, podemos eliminar o desidentificar datos según se describe en la Política de privacidad, sujeto a retenciones legales.

18. Cambios al Servicio y a estos Términos

Podemos modificar el Servicio y estos Términos. En caso de cambios materiales a los Términos, daremos aviso (por ejemplo, en el producto o por correo electrónico) con un tiempo razonable antes de que entren en vigor, salvo que el cambio sea exigido por la ley o necesario para atender un problema de seguridad, en cuyo caso podemos hacerlo de inmediato. Si no está de acuerdo, debe dejar de usar el Servicio.

19. Ley aplicable y foro

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, sin atender a normas de conflicto de leyes que aplicarían las leyes de otra jurisdicción.

El foro exclusivo para cualquier disputa que surja de o se relacione con estos Términos o el Servicio son los tribunales estatales o federales ubicados en Wilmington, Delaware, y usted y TradesKnow consienten la jurisdicción personal allí.

Si usted es un consumidor con derecho, bajo ley no renunciable de su estado de residencia, a otros tribunales o protecciones, esos derechos no renunciables permanecen. No exigimos arbitraje en este documento de Fase 1; si se agrega más adelante, se presentará como un cambio material.

20. Varios

20.1 Acuerdo completo. Estos Términos, la Política de privacidad y la PUA constituyen el acuerdo completo entre usted y TradesKnow respecto del Servicio, y sustituyen entendimientos previos sobre ese tema. Los términos de colaborador / Teach, si alguna vez se ofrecen, serán un acuerdo separado.

20.2 Divisibilidad. Si una disposición es inexigible, el resto permanece en vigor.

20.3 Sin renuncia. El no hacer cumplir una disposición no es una renuncia.

20.4 Cesión. Usted no puede ceder estos Términos sin nuestro consentimiento. Podemos cederlos en relación con una reorganización, fusión o venta de activos.

20.5 Sin beneficiarios terceros, salvo las personas indemnizadas bajo la Sección 16.

20.6 Avisos. Podemos avisarle a través del Servicio o del correo electrónico de su cuenta. Usted puede avisarnos en [CONTACT EMAIL] o [COMPANY ADDRESS].

20.7 Exportación y sanciones. No debe usar el Servicio en violación de las leyes de exportación o sanciones de EE. UU.

20.8 Usuarios gubernamentales. El Servicio es software informático comercial / datos comerciales. No se otorgan derechos gubernamentales adicionales.

20.9 Los encabezados son solo para comodidad.

21. Contacto

TradesKnow
Attn: TradesKnow Terms
Correo: [CONTACT EMAIL]
Dirección: [COMPANY ADDRESS]

Las preguntas sobre licencias, permisos o si puede realizar un trabajo deben dirigirse a su junta de licencias, AHJ, empleador o abogado calificado — no al soporte de TradesKnow como autoridad.